📄 Datenschutzerklärung

Maurer & Ohlig GbR – Ries & Reling Bootstouren

Am Gülser Moselbogen 20/57

56072 Koblenz

hello@riesundreling.de

1. Allgemeines

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein zentrales Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website sowie im Rahmen unserer Dienstleistungen (z. B. Bootstouren, Buchungen, Anfragen).

2. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der Datenschutzgesetze:

Maurer & Ohlig GbR – Ries & Reling

vertreten durch: Jannik Ohlig & Udo Maurer

Am Gülser Moselbogen 20/57

56072 Koblenz

E-Mail: hello@riesundreling.de

3. Erhebung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Erfüllung unserer vertraglichen oder vorvertraglichen Pflichten erforderlich ist – insbesondere bei:

• Anfragen über Kontaktformulare, E-Mail oder telefonisch
• Buchungen und Reservierungen von Bootstouren und Zusatzleistungen
• Abschluss von Verträgen oder Rechnungsstellungen
• Versand von Buchungsbestätigungen, Rechnungen und Tourinformationen

Zu den typischen personenbezogenen Daten gehören:

• Name, Vorname
• E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Rechnungsadresse, Zahlungsdaten
• Tourdaten (Datum, Teilnehmerzahl, Tourtyp)

4. Verwendung personenbezogener Daten

Ihre Daten werden ausschließlich zur Durchführung unserer Leistungen verarbeitet, insbesondere für:

• Bearbeitung von Anfragen & Buchungen
• Organisation & Durchführung von Touren und Events
• Rechnungsstellung und Buchführung
• Kundenkommunikation (z. B. Terminabstimmungen, Rückfragen)
• Wahrung berechtigter Interessen (z. B. Absicherung bei Haftungsausschlüssen)

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn sie zur Vertragserfüllung notwendig ist, z. B. an:

• Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal)
• Kooperationspartner (z. B. Weingüter, Hotelpartner), wenn Zusatzleistungen vermittelt wurden
• Steuerberater (zur gesetzlich vorgeschriebenen Buchführung)

In keinem Fall werden Ihre Daten zu Werbezwecken an Dritte verkauft oder weitergegeben.

6. Einsatz von Cookies

Unsere Website kann sogenannte „Cookies“ verwenden, um die Nutzung nutzerfreundlicher zu gestalten. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Browser gespeichert werden.

Verwendet werden z. B.:

• Sitzungs-Cookies (werden nach dem Besuch gelöscht)
• Funktionale Cookies (z. B. zur Merkfunktion von Buchungsdaten)

Sie können die Speicherung von Cookies in Ihrem Browser jederzeit deaktivieren oder einschränken. Dies kann allerdings die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

7. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht:

• Auskunft zu erhalten über die bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO)
• Löschung der Daten zu fordern, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen (Art. 21 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit zu verlangen (Art. 20 DSGVO)

Bitte richten Sie entsprechende Anfragen an:

📧 hello@riesundreling.de

8. Aufbewahrungsdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerrechtlich bis zu 10 Jahre) bestehen.

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Rheinland-Pfalz

www.datenschutz.rlp.de

10. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Die jeweils gültige Version finden Sie auf unserer Website.

🔁 Widerrufsrecht bei Buchung von Bootstouren

Maurer & Ohlig GbR – Ries & Reling Bootstouren

Am Gülser Moselbogen 20/57

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1. Kein gesetzliches Widerrufsrecht bei festen Terminbuchungen

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein Widerrufsrecht, wenn Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen für einen spezifischen Termin oder Zeitraum gebucht werden.

Das betrifft alle Buchungen bei Ries & Reling Bootstouren, bei denen ein fester Tourtermin (Datum + Uhrzeit) vereinbart wird.

➡️ Das heißt: Ihre Buchung ist nach Bestätigung durch uns verbindlich. Ein Widerruf nach Vertragsschluss ist gesetzlich ausgeschlossen.

2. Kulanzregelung zur Stornierung

Obwohl ein gesetzliches Widerrufsrecht nicht besteht, bieten wir faire Stornobedingungen an:

• Bis 30 Tage vor Tourbeginn: kostenfreie Stornierung
• Bis 14 Tage vorher: 20 % des Tourpreises
• Bis 7 Tage vorher: 40 %
• Ab 7 Tage vor Tour oder Nichterscheinen: 60 %

Eine Umbuchung wegen schlechten Wetters ist bis zu 7 Tage vorher in Einzelfällen nach Absprache möglich.

3. Rückfragen & Kontakt

Bei Unsicherheiten zu Ihrer Buchung oder Sonderfällen (z. B. Krankheit) kontaktieren Sie uns gerne:

📧 hello@riesundreling.de

📞 +49 176 56001493

Stand: Juni 2025